Unsere praxisorientierten Veranstaltungen
Unsere Veranstaltungen greifen zentrale Fragestellungen der Branche auf und orientieren sich an den aktuellen Entwicklungen im ÖPNV. Gleichzeitig legen wir großen Wert darauf, Inhalte verständlich, relevant und direkt anwendbar zu gestalten. So profitieren Sie nicht nur von fundiertem Know-how, sondern auch von konkreten Ansätzen für Ihren beruflichen Alltag. Weiter unten auf dieser Seite finden Sie alle aktuell verfügbaren Veranstaltungen im Überblick. Nutzen Sie die Gelegenheit, gezielt nach passenden Terminen und Themen zu suchen und das Format zu wählen, das am besten zu Ihren Zielen passt.
VDV K3-Symposium 2026
Kundenbetreuung und Fahrgastinformation der Zukunft
In Zukunft erfolgreich führen
-Praxisseminar zum sicheren Umgang mit Mitarbeiter*innen
KI-Werkstatt für den Büroalltag im ÖPNV
Praktische Anwendungen, rechtssichere Tipps und echte Erfahrungsberichte
Repetitorium-Technik der Fahrzeuge 2026
zur Vorbereitung auf die Straßenbahn-Betriebsleiter-Prüfung
VDV Kolloquium für Signal- und Zugsicherungstechnik für Bahnen nach BOStrab/EBO/BOA
Systemwissen für heute und morgen
Fahrgastinformationssysteme
Wie funktionieren sie? Worauf kommt es an?
Forum für Fahrzeugdaten und -kommunikation
IP-Technologie und mehr für Busse und Bahnen
Krisenintervention und Deeskalation von Extremsituationen im ÖPNV
Grundlagen Stressmanagement und Betreuung von Mitarbeiter*innen nach Extremerlebnissen
Veranstaltungsverkehre & planbare Störungen im ÖPNV
Erfolgreich planen und steuern – von der Idee bis zum Einsatztag
Teamarbeit in der Leitstelle
- noch bessere Kooperation untereinander
Betriebsstörungen erfolgreich bewältigen
Best Practice beim Disponieren und Informieren durch Strukturiertes Störungsmanagement gemäß VDV 722
Qualitätsmanagement im ÖPNV
Standards, Prozesse und Steuerung im ÖPNV
Vergabeverfahren nach Sektorenverordnung
Ein Potpourri der Möglichkeiten
Führung ohne Vorgesetztenfunktion im ÖV/ÖPNV
Rollen, Aufgaben, Herausforderungen der Führung ohne Vorgesetztenfunktion
VDV K3-Auskunftsforum
Innovationen in der Mobilitätsauskunft – Von den Daten bis zur Kundenschnittstelle
Führung für Verkehrsmeister*innen
Gespräche mit Fahrer*innen und Fahrgästen richtig führen
Souverän im Fahrgastkontakt - Deeskalation im ÖPNV
Rhetorische und psychologische Strategien zur konstruktiven Konfliktlösung-
VDV-K3-Seminar – Service und Qualität des ÖV im Ballungsraum und auf dem Land
Erwartungen des Kunden und Praxisbeispiele

Fragen zu unseren Veranstaltungen? Ihr Verantwortlicher hilft gerne weiter!

vanderveen@beka.de +49 221 95 14 49 - 15 +49 171 314 2265











































































