Unsere praxisorientierten Veranstaltungen
Unsere Veranstaltungen greifen zentrale Fragestellungen der Branche auf und orientieren sich an den aktuellen Entwicklungen im ÖPNV. Gleichzeitig legen wir großen Wert darauf, Inhalte verständlich, relevant und direkt anwendbar zu gestalten. So profitieren Sie nicht nur von fundiertem Know-how, sondern auch von konkreten Ansätzen für Ihren beruflichen Alltag. Weiter unten auf dieser Seite finden Sie alle aktuell verfügbaren Veranstaltungen im Überblick. Nutzen Sie die Gelegenheit, gezielt nach passenden Terminen und Themen zu suchen und das Format zu wählen, das am besten zu Ihren Zielen passt.
Fahrgastinformationssysteme
Wie funktionieren sie? Worauf kommt es an?
Teamarbeit in der Leitstelle
- noch bessere Kooperation untereinander
Betriebsstörungen erfolgreich bewältigen
Best Practice beim Disponieren und Informieren durch Strukturiertes Störungsmanagement gemäß VDV 722
Qualitätsmanagement im ÖPNV
Standards, Prozesse und Steuerung im ÖPNV
Vergabeverfahren nach Sektorenverordnung
Ein Potpourri der Möglichkeiten
Führung ohne Vorgesetztenfunktion im ÖV/ÖPNV
Rollen, Aufgaben, Herausforderungen der Führung ohne Vorgesetztenfunktion
VDV K3-Auskunftsforum
Innovationen in der Mobilitätsauskunft – Von den Daten bis zur Kundenschnittstelle
Führung für Verkehrsmeister*innen
Gespräche mit Fahrer*innen und Fahrgästen richtig führen
Effizientes Beschwerdemanagement in Verkehrsunternehmen: Von Empathie bis KI-Unterstützung
Praxisnahe Strategien für gelassene Kommunikation und digitale Assistenz

Fragen zu unseren Veranstaltungen? Ihr Verantwortlicher hilft gerne weiter!

vanderveen@beka.de +49 221 95 14 49 - 15 +49 171 314 2265











































































