Verhandlungsführung und Kommunikation im Einkauf

Erfolgreicher Einkauf im ÖPNV entscheidet sich nicht allein über Fachwissen, Marktkenntnis oder rechtliche Sicherheit – sondern auch darüber, wie souverän Interessen vertreten, Gespräche geführt und tragfähige Lösungen ausgehandelt werden. Gerade dort, wo unterschiedliche Erwartungen von Fachbereichen, Lieferanten und internen Entscheidungsträgern aufeinandertreffen, braucht es Klarheit in der Vorbereitung, Sicherheit im Auftreten und ein gutes Gespür für Gesprächsdynamiken.
Dieses Modul stärkt Fach- und Führungskräfte im Einkauf darin, Verhandlungen bewusst zu gestalten, Kommunikationssituationen professionell zu steuern und auch in anspruchsvollen Gesprächslagen handlungsfähig zu bleiben. Im Mittelpunkt steht die Verbindung aus methodischer Vorbereitung, persönlicher Wirkung und praxisnaher Anwendung.


Inhalte:

• Vorbereitung auf Einkaufsverhandlungen: Ziele, Strategien, Argumentation
• Gesprächsführung, Körpersprache, Verhandlungspsychologie
• Erkennen von Strategien des Verkäufers
• Simulation von Verhandlungen mit Videofeedback
• Stakeholder- und Konfliktmanagement

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