Veranstaltungsverkehre & planbare Störungen im ÖPNV

Großveranstaltungen, Demonstrationen, Baustellen und andere planbare Sonderlagen gehören heute zum Alltag vieler Verkehrsunternehmen..

Insbesondere Sonder- und Veranstaltungsverkehre mit Bussen stellen Betriebsplanung, Leitstellen, Fahrpersonal und Kundeninformation regelmäßig vor komplexe Herausforderungen.
Gefragt sind durchdachte Verkehrs- und Betriebskonzepte, eine verlässliche Kommunikation sowie eine flexible und stabile operative Umsetzung.

Straßenbahnverkehre sind nicht Bestandteil dieses Seminars – der Fokus liegt ausschließlich auf busbasierten Sonder- und Veranstaltungsverkehren.

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Beschreibung

Dieses Seminar vermittelt praxisnah, wie Veranstaltungs- und Ersatzverkehre mit Bussen professionell vorbereitet, gesteuert und erfolgreich durchgeführt werden können.
Von der Analyse der Rahmenbedingungen über die Entwicklung geeigneter Verkehrs- und Betriebskonzepte bis hin zur Organisation am Einsatztag erhalten die Teilnehmenden einen umfassenden Einblick in die Anforderungen moderner Betriebssteuerung im Busverkehr.

Neben der betrieblichen Planung stehen auch Kommunikation und Zusammenarbeit im Fokus: Wie gelingt eine klare und verbindliche Kommunikation mit dem Fahrpersonal? Wie können Mitarbeitende für Sonderdienste motiviert und auch ohne direkte Weisungsbefugnis erfolgreich eingebunden werden?

Anhand konkreter Praxisbeispiele und Fallstudien werden typische Herausforderungen aus dem Betriebsalltag aufgegriffen und gemeinsam Lösungsansätze erarbeitet.

Das Programm wird abgerundet durch ein Besichtigungsprogramm bei der Hamburger Hochbahn AG.

Ihr Mehrwert

Sie entwickeln belastbare Konzepte für Veranstaltungs- und Ersatzverkehre.
Sie verbessern die Zusammenarbeit zwischen Planung, Leitstelle und Fahrdienst.
Sie lernen, Mitarbeitende auch ohne direkte Weisungsbefugnis zu motivieren.
Sie stärken Ihre Kommunikationskompetenz in anspruchsvollen Betriebssituationen.

Für wen ist die Veranstaltung gedacht:

Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Verkehrsunternehmen, Verkehrsverbünden und Aufgabenträgerorganisationen, die mit der Planung, Steuerung und Durchführung von Veranstaltungsverkehren, Ersatzverkehren oder betrieblichen Sonderlagen befasst sind.

Angesprochen sind insbesondere Mitarbeitende aus den Bereichen Betriebsplanung, Verkehrsmanagement, Leitstelle, Angebotsplanung, Betriebssteuerung, Disposition, Kundeninformation sowie Betriebsleitung.

Das Seminar ist ideal für alle, die planbare Störungen im Betriebsalltag professionell vorbereiten, effizient steuern und kundenorientiert umsetzen möchten.

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