Reden ist Gold - Effektiv und effizient miteinander im Arbeitsalltag kommunizieren

Im Berufsalltag wie im Privaten laufen Gespräche nicht immer rund: Aussagen werden falsch verstanden, Kritik kommt härter an als gewollt, Nörgelei, Monologe, angespannte Stimmung.

Sprache kann im beruflichen Kontext Verständigung fördern. Oftmals hat Sprache jedoch eine ganz andere Wirkung und verärgert, frustriert, demotiviert. Wie wäre es, wenn es uns gelingen würde, Menschen noch mehr einzuladen, zu ermutigen, zu inspirieren? Manchmal sind es nur kleine entscheidende Unterschiede zwischen Missverständnis, Magie und Miteinander.

In diesem 2-tägigen Workshop zu den Grundlagen der Kommunikation bekommen Sie frische Impulse, wie Kommunikation klarer, respektvoller, entspannter gelingt und Ihre Botschaft auch ankommt. Gemeinsam schaffen wir einen Raum für Reflexion und Austausch zu Ihren eingebrachten Themen sowie verschiedenen Facetten der Kommunikation. Mit neuen Blickwinkeln und konkreten Anregungen für Ihren Alltag können Sie noch besser Brücken zu Ihren Gesprächspartnern bauen (statt ggf. Gräben zu vertiefen). So entwickeln Sie Ihren ganz individuellen Fahrplan hin zu guten zwischenmenschlichen Verbindungen und noch mehr Erfolg.

Dieses Seminar ist etwas für Sie, wenn…

• ... Sie wissen möchten, wie Kommunikation gelingen und misslingen kann und dazu Anregungen erhalten möchten

• ... Sie Ihr eigenes Gesprächsverhalten und seine Wirkung reflektieren wollen

• ... Sie schwierige Themen konstruktiv ansprechen und Gespräche leichter zu Ihrem Ziel steuern möchten

• ... Sie Kommunikationstechniken kennenlernen möchten, die verbinden und zu beidseitiger Zufriedenheit führen

• ... Sie überzeugender rüberkommen möchten – im Privaten wie bei Kollegen, Mitarbeitern, Kunden.

Ziel ist es, noch sicherer, überzeugender und bewusster zu kommunizieren.


Seminarinhalte

• Wechselwirkung zwischen Sender und Empfänger

• Bedeutung von Sach- und Beziehungsebene

• Kommunikation als ein Resultat von Wahrnehmung

• Miteinander auf Augenhöhe - eine Haltungsfrage

• Wirkung der 4 Seiten einer Nachricht

• Kommunikationstechniken wie wirksame Fragen stellen, aktiv Zuhören, Ich- / Du- / Wir- / Sie- Botschaft sowie Feedback, das NICHT vergrämt

• Strukturiert ein Gespräch führen

• Praxisnahe Rollenübungen anhand von mitgebrachten Fallbeispielen


Methoden

Workshop-Charakter, bei dem die Teilnehmenden ihre Themen einbringen können, Trainer-Input, Einzelarbeit/-reflexion, Gruppenarbeit, Bearbeiten individueller Fragen, intensives Üben an mitgebrachten Praxisfällen

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