Ob Seminare, Fachtagungen und Messen, Neuerscheinungen in unserem Verlagsprogramm oder neue Produkte und Dienstleistungen aus unserem Haus – hier erfahren Sie alle Neuigkeiten rund um die beka. Bleiben Sie auf dem Laufenden!
Nette und freundliche Kunden bedienen kann fast jeder. Echte Professionalität beginnt erst bei schwierigen Kunden. Hier wollen wir Sie unterstützen! Mehr erfahren →
Der ÖPNV wandelt sich. Die Fahrgäste als ÖPNV-Nutzer und auch die Aufgabenträger als ÖPNV-Besteller haben heute ein höheres Qualitätsbewusstsein als früher. Mehr erfahren →
Fahrausweisprüfung und EBE-Erhebung rechtssicher gestalten! Nur handlungskompetente MitarbeiterInnen gewährleisten den Erfolg! Mehr erfahren →
Helmut Iffländer und Hans Sutara, die Trainer unseres Seminars, verfügen beide über langjährige Erfahrung in der Leitstellenarbeit und haben auch den Inhalt der neuen VDV 722 maßgeblich geprägt. Mehr erfahren →
Fachliche Kompetenz, charakterliche Eignung und guter Wille reichen meist nicht aus, um eine frisch ernannte Führungskraft vor gravierenden Verhaltensfehlern zu schützen. Mehr erfahren →
Projekte – große und kleine – werden im ÖPNV immer häufiger. Mehr erfahren →
Krankheitsbedingte Fehlzeiten zu senken ist Teil der Führungsarbeit. Mehr erfahren →
Dieses Seminar baut auf das Seminar „Der kluge Umgang mit dem Fahrer – Der Verkehrsmeister als Führungskraft“ auf. Mehr erfahren →
In Zeiten von Umweltschutz, Klimawandel und Globalisierung stehen viele Nahverkehrsunternehmen vor zusätzlichen Herausforderungen. Mehr erfahren →